Privacidad y Cookies

Última actualización: enero 2026

En Korean Queens nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. A continuación, te explicamos de forma clara cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información, así como el uso que hacemos de las cookies en nuestro sitio web.

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), se informa al usuario de que el responsable del tratamiento de los datos personales es:

The K Society S.L.N.E. (en adelante, la empresa)

CIF: B93203511

Domicilio social: Villas del Sur nº 5, 29790 Málaga, España

Email: info@koreanqueens.com


Los datos personales facilitados a través del sitio web www.koreanqueens.com serán tratados bajo la responsabilidad de la empresa.

 

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Recopilamos datos personales cuando interactúas con nuestra web, realizas un pedido o contactas con nosotros. Estos datos pueden incluir:

  • Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico y teléfono.

  • Datos de compra y facturación: información necesaria para procesar pedidos, pagos, envíos y devoluciones.

  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y comportamiento de navegación.

  • Otros datos facilitados voluntariamente: como preferencias de productos o fecha de nacimiento.

La navegación por la web puede realizarse sin facilitar datos personales, salvo en aquellos casos en los que sea necesario para prestar un servicio.

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Gestionar y ejecutar pedidos realizados en la tienda online.

  • Tramitar devoluciones y prestar atención postventa.

  • Atender consultas, solicitudes o incidencias.

  • Gestionar la relación con el cliente y su cuenta de usuario.

  • Enviar comunicaciones comerciales por email o SMS, previo consentimiento.

  • Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.

Los datos nunca se utilizarán para finalidades distintas a las aquí descritas.

 

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:

  • La ejecución de un contrato, en el caso de la gestión de pedidos y servicios asociados.

  • Tu consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales.

  • El cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal y contable.

  • El interés legítimo de la empresa, para mejorar la seguridad, prevenir fraudes y optimizar el funcionamiento de la web.

5. ¿Compartimos tus datos con terceros?

La empresa no vende ni cede datos personales a terceros.

Únicamente se compartirán datos con proveedores de servicios estrictamente necesarios para el funcionamiento del ecommerce (transportistas, pasarelas de pago, servicios de email, alojamiento web, etc.), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

Asimismo, los datos podrán ser comunicados a organismos públicos cuando exista una obligación legal.

 

6. Plataforma Shopify y transferencias internacionales

Nuestra tienda online está alojada en la plataforma Shopify Inc., cuya sede principal se encuentra en Canadá. Shopify actúa como proveedor de alojamiento y herramienta de gestión del ecommerce.

Algunos datos personales pueden ser almacenados en servidores ubicados fuera de la Unión Europea. Shopify cumple con el RGPD y ofrece garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, asegurando un nivel de protección equivalente al europeo.

 

7. Conservación de los datos y derechos del usuario

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y mientras exista una obligación legal.

El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos de:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Oposición

  • Limitación del tratamiento

  • Portabilidad

Para ello, puede enviar una solicitud por escrito a info@koreanqueens.com.

 

8. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 16 años. La empresa no puede verificar de forma efectiva la edad de los usuarios, por lo que declina cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de este requisito.

En caso de que un menor facilite datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, la responsabilidad recaerá exclusivamente en estos. Si la empresa tuviera conocimiento de esta situación, procederá a la supresión inmediata de los datos.

 

9. Seguridad de los datos

La empresa adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales.

Todos los formularios del sitio web utilizan protocolo seguro HTTPS (SSL), asegurando que los datos se transmiten cifrados y protegidos frente a accesos no autorizados.

 

10. Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y permiten, entre otras cosas:

  • Recordar el contenido del carrito de compra.

  • Guardar preferencias de navegación.

  • Analizar el uso del sitio web con fines estadísticos.

  • Mejorar el rendimiento y la funcionalidad de la web.

Puedes aceptar o rechazar las cookies a través del banner de cookies o configurando tu navegador. La desactivación de algunas cookies puede afectar al correcto funcionamiento de ciertas funcionalidades del sitio.

11. Comunicaciones comerciales

Las comunicaciones comerciales enviadas por correo electrónico o SMS identifican claramente al remitente y su finalidad. El usuario puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace habilitado en cada comunicación o escribiendo a info@koreanqueens.com.

Aunque se haya cancelado la suscripción a comunicaciones comerciales, el usuario podrá seguir recibiendo mensajes relacionados con el estado de sus pedidos u otras comunicaciones puntuales que se consideren esenciales del servicio.

 

12. Cambios en la política

La empresa se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad y Cookies en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales serán publicadas en esta página, indicando la fecha de la última actualización.