Entrega y Envíos

Envíos para España (Península) y Portugal:

Queremos que comprar en Korean Queens sea cómodo y rápido, todo nuestro stock se encuentra en España y todos nuestros envios se realizan desde España, sin esperas ni complicaciones,por ello los gastos en concepto de manipulado embalaje, conservación, transporte y entrega del pedido son de 4.99€ IVA incluido para pedidos que no excesan de 1Kg de peso, y de 5.99€ IVA incluido para pedidos de más de 1Kg y será recibido por el cliente en un plazo de 24h desde que sale de nuestros almacenes, para pedidos a entregar en la Península o Portugal. Además, para todos los pedidos que superen el importe de 99€ los gastos de envío serán GRATIS.

Los envíos se realizan al siguiente día laborable de su recepción. Los plazos de entrega pueden verse alterado por algún incidente fortuito o de fuerza mayor, pudiendo retrasarse la entrega por causas ajenas a la voluntad y gestión de Korean Queens. Los días Festivos en la Comunidad de Andalucía deberán ser tenidos en cuenta como día festivo en “www.koreanqueens.com” en lo que a la entrega de la mercancía se refiere, debido a que nuestra plataforma logística se encuentra centralizada en Málaga. Rogamos disculpen las molestias que dicho problema les pueda ocasionar.

Envíos fuera de la península y envíos Internacionales

Los productos y servicios de la tienda online Korean Queens, son ofrecidos a todo el mundo.

Para las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla y para el resto de países, los gastos de envío se calculan dinámicamente en la página en función del destino y peso de los artículos solicitados y se pueden consultar al elegir tu dirección de envío antes de la confirmación del pedido. El plazo de entrega depende del destino, en general de 2 a 4 días hábiles para países de Europa.

 

Entrega del pedido

Cuando la mercancía deja la plataforma de Korean Queens, el cliente recibirá un email informándole de que en breve la mercancía será entregada en la dirección señalada.

La entrega de la compra se realizará en la dirección indicada por el cliente. El repartidor hará entrega de un albarán de transporte que deberá ser firmado por quien recepcione el pedido. En caso de que se detecte cualquier incidencia en el momento de la entrega, deberá dejarlo escrito en el albarán del transportista.

En caso de imposibilidad de entrega, el transportista intentará contactar con el cliente (siempre y cuando se haya registrado un teléfono del cliente). Si no fuera posible, se dejará una nota en el domicilio para establecer la próxima entrega.


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